Política de Privacidad

Última actualización: 24 de abril de 2026

1. Responsable del tratamiento

  • Responsable: Iván Sevilla Ruano
  • NIF: 06287255K
  • Denominación comercial: Neto App
  • Domicilio a efectos de notificaciones: Calle Honduras 84, 28340 Valdemoro, Madrid, España
  • Correo de contacto: hello@netoapp.es
  • Sitio web: netoapp.es
  • Delegado de Protección de Datos: Dada la naturaleza y escala del tratamiento, no resulta obligatoria la designación de un Delegado de Protección de Datos conforme al artículo 37 del RGPD. Para cualquier consulta sobre privacidad, el usuario puede contactar directamente con el Responsable en hello@netoapp.es.

2. Datos personales que recabamos

Recabamos únicamente los datos estrictamente necesarios para la prestación del servicio:

DatoFinalidadOrigen
Correo electrónicoRegistro, autenticación e identificaciónProporcionado por el usuario o vía Google Sign-In
Nombre (opcional)Personalización de la experienciaProporcionado por el usuario o vía Google Sign-In
Contraseña (hash)Autenticación seguraProporcionado por el usuario (almacenado como hash, nunca en texto plano)

Lo que NO recabamos

  • No conectamos ni accedemos a cuentas bancarias, tarjetas de crédito ni pasarelas de pago del usuario.
  • No recopilamos datos biométricos, de geolocalización ni de contactos.
  • No realizamos perfilado de usuarios con fines publicitarios.

Datos económicos introducidos por el usuario

Además de los datos anteriores, la Aplicación almacena los datos económicos que el usuario introduce manualmente: transacciones (ingresos y gastos), categorías, saldos de cuentas, activos (efectivo, cuentas bancarias, criptomonedas, acciones, ETFs, fondos, bonos, metales preciosos, inmuebles, vehículos), deudas, metas de ahorro y transacciones recurrentes. Estos datos no provienen de conexiones bancarias ni de terceros: son introducidos directamente por el usuario y permanecen asociados únicamente a su cuenta con el fin exclusivo de prestar el servicio. El usuario conserva en todo momento el control sobre ellos, pudiendo editarlos, exportarlos o eliminarlos.

3. Finalidades del tratamiento

  • Gestionar el registro, autenticación y acceso a la Aplicación (email/contraseña o Google Sign-In).
  • Prestar el servicio de gestión de finanzas personales, seguimiento de patrimonio y análisis de inversiones.
  • Gestionar las suscripciones al plan Neto PRO (a través de la App Store de Apple).
  • Enviar comunicaciones transaccionales relacionadas con el servicio (verificación de email, avisos de seguridad, cambios en los Términos).
  • Obtener datos de precios de mercado de proveedores externos para actualizar las valoraciones de tus activos.
  • Mejorar y optimizar el servicio en base al uso agregado y anónimo.

No se realizan decisiones automatizadas con efectos jurídicos ni elaboración de perfiles sobre los datos del usuario, conforme al artículo 22 del RGPD.

4. Base jurídica

El tratamiento de tus datos se fundamenta en:

  • Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD): necesario para prestarte el servicio que has contratado al crear tu cuenta.
  • Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): en los casos en que se requiera, como comunicaciones no esenciales.
  • Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para mejora del servicio y seguridad, garantizando un equilibrio con tus derechos.
  • Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): cuando sea necesario cumplir con obligaciones legales aplicables.

5. Conservación de datos

Los datos personales se conservarán mientras el usuario mantenga su cuenta activa en la Aplicación. Tras la eliminación de la cuenta, los datos personales serán suprimidos o anonimizados en un plazo máximo de 30 días naturales, salvo los estrictamente necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales. Los datos relacionados con la facturación de suscripciones Neto PRO (a través de Apple) se conservarán bloqueados durante el plazo de 6 años conforme al artículo 30 del Código de Comercio y el artículo 66 de la Ley General Tributaria.

6. Destinatarios y encargados de tratamiento

No vendemos, alquilamos ni compartimos datos personales con terceros con fines comerciales. Los únicos destinatarios son los siguientes encargados o responsables independientes con los que mantenemos las garantías exigidas por el RGPD (contratos de encargo de tratamiento y/o Cláusulas Contractuales Tipo):

  • Neon Tech Inc. (base de datos PostgreSQL) — Estados Unidos, con SCC.
  • Hostinger International Ltd. (alojamiento web y dominio) — Chipre (Unión Europea), por lo que no se requieren Cláusulas Contractuales Tipo para la transferencia.
  • Google LLC (inicio de sesión con Google Sign-In) — Estados Unidos, con SCC. Google actúa como responsable independiente respecto a los datos que gestione en sus propios servidores conforme a su política de privacidad.
  • Apple Inc. (gestión de suscripciones Neto PRO a través de la App Store) — Estados Unidos, con SCC.
  • CoinGecko Pte. Ltd. (proveedor de precios de criptomonedas) — Singapur.
  • Financial Modeling Prep (proveedor de precios de activos cotizados) — Estados Unidos, con SCC.
  • Autoridades públicas competentes cuando exista obligación legal o requerimiento judicial.

Esta lista puede actualizarse. Los usuarios pueden solicitar la relación actualizada de encargados en cualquier momento escribiendo a hello@netoapp.es.

7. Transferencias internacionales de datos

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, nos aseguramos de que las transferencias se realicen con garantías adecuadas conforme al RGPD, como Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación.

8. Tus derechos

Conforme al RGPD y la LOPDGDD, puedes ejercer los siguientes derechos:

Acceso

Saber qué datos tenemos sobre ti.

Rectificación

Corregir datos inexactos.

Supresión

Solicitar la eliminación de tus datos.

Oposición

Oponerte al tratamiento en ciertos casos.

Limitación

Limitar el tratamiento de tus datos.

Portabilidad

Recibir tus datos en formato estructurado.

Para ejercer estos derechos, envía un correo a hello@netoapp.es. Para acreditar tu identidad bastará con que el correo se envíe desde la dirección de email asociada a tu cuenta. En caso contrario, podremos solicitarte copia del DNI, NIE o documento equivalente, pudiendo tú tachar los datos que no sean estrictamente necesarios para la identificación (fotografía, firma, etc.). Responderemos en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud, prorrogable otros dos meses en casos de especial complejidad.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) www.aepd.es.

9. Cookies y tecnologías similares

La versión web de NetoApp utiliza exclusivamente cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio. Al ser cookies estrictamente necesarias, no requieren consentimiento previo del usuario conforme a la Guía de Cookies de la AEPD.

Relación de cookies utilizadas:

NombreTitularFinalidadDuraciónTipo
authjs.session-token
(o __Secure-authjs.session-token en HTTPS)
PropiaMantener la sesión del usuario autenticado30 díasTécnica
authjs.csrf-token
(o __Host-authjs.csrf-token en HTTPS)
PropiaProtección frente a ataques CSRFSesiónTécnica
authjs.callback-urlPropiaRedirección tras inicio de sesiónSesiónTécnica
authjs.pkce.code_verifierPropiaSeguridad del flujo OAuth (Google Sign-In)15 minutosTécnica
authjs.statePropiaProtección del flujo OAuth frente a CSRF15 minutosTécnica

No utilizamos cookies analíticas, publicitarias, de terceros ni de seguimiento. No realizamos tracking entre sitios.

10. Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales:

  • Las contraseñas se almacenan utilizando algoritmos de hash seguros (argon2) y nunca en texto plano.
  • Las comunicaciones se cifran mediante HTTPS/TLS.
  • La base de datos está alojada en infraestructura segura con acceso restringido.
  • Las sesiones de usuario tienen expiración temporal para proteger contra accesos no autorizados.

No obstante, ningún sistema es completamente infalible. En caso de incidente de seguridad que afecte a tus datos personales, te informaremos conforme establece el RGPD (artículos 33 y 34).

11. Menores de edad

NetoApp no está dirigida a menores de 16 años. No recabamos conscientemente datos de menores de dicha edad. Si eres padre, madre o tutor y crees que un menor nos ha proporcionado datos personales, contacta con nosotros para proceder a su eliminación. Cumplimos así con el artículo 8 del RGPD y con las recomendaciones de la Agencia Española de Protección de Datos en materia de protección de menores en servicios digitales.

12. Modificaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales, técnicos o del servicio. Notificaremos los cambios sustanciales a través de la Aplicación o por correo electrónico. La fecha de última actualización aparece al inicio de este documento.

13. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad o protección de datos, puedes escribirnos a: hello@netoapp.es