كيف تنزّل حركات BBVA وتنقلها إلى Neto

يقدّم BBVA المسار في دليله «ماذا تفعل إذا رصدت حركة غير معروفة؟»، في القسم الخاص بكيفية الحصول على الحركات «من تطبيق/موقع BBVA»:

1. 1. ادخل إلى الحساب أو بطاقة الخصم.
2. 2. اضغط «Buscar movimientos».
3. 3. حدّد التواريخ التي تهمّك.
4. 4. اضغط «Buscar».
5. 5. اضغط «Descargar movimientos».

قبل التنزيل، قرّر الفترة التي تحتاجها. وإن كنت ستقارن بين الأشهر، فاستخدم أشهرًا كاملة.

لا يذكر BBVA في صفحاته العامة بأي صيغة يأتي هذا التنزيل ولا كم شهرًا إلى الوراء يمكن البحث فيها. فإن أتاح لك الاختيار عند التنزيل، فاختر Excel بدل PDF: فهي الأنسب للاستيراد.

أما بطاقة الائتمان فالمسار الذي يقدّمه BBVA مختلف:

1. 1. ادخل إلى البطاقة.
2. 2. اضغط «Mostrar más».
3. 3. اختر «Ver Extracto» أو «Buscar movimientos».
4. 4. حدّد التاريخ واضغط «Mostrar».

هنا الخطوة الأخيرة هي «Mostrar» وليست «Descargar»: BBVA لا يوثّق تنزيل ملف لبطاقة الائتمان.

المستندات التي يرسلها لك BBVA موجودة في منطقة العميل. وبحسب البنك، يمكنك الاطّلاع على ما وصلك خلال آخر 5 سنوات:

1. 1. ادخل إلى «Mi buzón».
2. 2. اختر «Correspondencia virtual».

هنا تبحث عن كشف شهر محدّد حين لا يصل بحث الحركات إلى تلك المدة.

قائمة الحركات ليست شهادة. يشرح BBVA كيف تطلب شهادة الحركات: ادخل إلى الحساب، واضغط «Mostrar más»، ثم «Solicitar Certificado» (طلب شهادة)، واختر شهادة الحركات، وحدّد الحركات وأكّد. لا تحتاجها للاستيراد في Neto: تكفي القائمة.

Neto لا يتصل بـ BBVA ولا يطلب بيانات دخولك. يعمل بالملف الذي تنزّله أنت. الاستيراد ميزة من Neto PRO وتجده في «الإعدادات»، ضمن «استيراد البيانات»:

1. 1. اضغط «تنزيل قالب CSV» لترى الصيغة التي يفهمها Neto.
2. 2. اضغط «نسخ التعليمات لمساعد الذكاء الاصطناعي» والصقها في ChatGPT أو Claude أو Gemini مع ملف BBVA. سيعيده لك بأعمدة Neto وبفئاتك أنت.
3. 3. اضغط «اختيار ملف CSV» وراجِع الحركات قبل التأكيد.

تدخل الحركات المستوردة إلى سجلّك وإحصاءاتك، لكنها لا تغيّر الرصيد الحالي لحساباتك. وإن لم يتطابق شيء، يمكنك حذف عملية الاستيراد كاملةً. التفاصيل في كيف تستورد حركات حسابك البنكي إلى Neto.

• التحويلات بين حساباتك: ليست مصروفًا. استبعدها أثناء المراجعة.
• Bizum والمبالغ المستردة: المبلغ الذي يعيده لك صديق عبر Bizum أو المسترد من عملية شراء يقلّل المصروف الفعلي.
• البطاقة والحساب معًا: إن استوردت الاثنين فلا تحسب المشتريات والخصم الشهري للبطاقة مرتين.

للمتابعة، لديك أدلة Santander وING وRevolut، وإن كنت تعتمد على جدول بيانات فاقرأ Neto مقابل Excel.

• BBVA، دليل «ماذا تفعل إذا رصدت حركة غير معروفة؟» (مسارات الحركات والبطاقة والشهادة).
• BBVA، المراسلات الإلكترونية.
• BBVA، كشف الحساب البنكي: ما هو وكيف تطلبه.