كيف تصدّر حركات حسابك في ING إلى Excel

بحسب ING:

1. 1. ادخل إلى Área Clientes من الكمبيوتر.
2. 2. افتح صفحة المنتج: الحساب الذي تريد حركاته.
3. 3. فوق قائمة الحركات مباشرة ستجد أيقونة التصدير إلى Excel.

لا يعطي ING اسمًا للزر: يتحدث فقط عن «الأيقونة المناسبة فوق قائمة الحركات مباشرة».

ينبّه ING إلى ذلك في الإجابة نفسها: إن ظهر لك خطأ عند التصدير، فاختر نطاق تواريخ أقصر، لأنه «لا يمكن تنزيل سوى 250 حركة في المرة الواحدة».

عمليًا:

• ابحث بالتواريخ قبل التصدير وسِر بالأرباع أو بالأشهر، بحسب كثرة استخدامك للحساب.
• احفظ كل ملف مع الفترة في اسمه، مثل ING-2026-T1.
• احرص على ألا يشترك ملفان في الأيام نفسها: هكذا لا تتكرر أي حركة.

بالنسبة لبطاقات الخصم أو الائتمان، يذكر ING أن الحركات تُستعرض من الشاشة الرئيسية لـ Área Clientes بالنقر على البطاقة، وأنه هناك أيضًا «يمكن التصدير إلى ملف Excel حتى 250 حركة في المرة الواحدة».

الكشف مستند آخر. كل شهر يرسل لك ING رسالة بريد مع الكشف الشهري الموحّد، فيه الرصيد وحركات جميع منتجاتك. لتنزيله:

1. 1. سجّل الدخول إلى Área Clientes، من الموقع أو التطبيق.
2. 2. ادخل إلى «Área personal» ثم إلى «Documentación y extractos».
3. 3. اضغط «Ver último extracto mensual» (عرض آخر كشف شهري)، أو «Consultar otros extractos y certificados» (الاطّلاع على كشوف وشهادات أخرى) للأشهر السابقة.

ويمكنك الوصول أيضًا من الحساب نفسه: اضغط النقاط الثلاث على يمين اسم الحساب وادخل إلى «Extractos y certificados» (الكشوف والشهادات). يذكر ING أن الكشوف متاحة اعتبارًا من اليوم 10 من كل شهر.

لإجراء رسمي، لدى ING شهادة حركات، تُنزَّل من «Extractos y certificados»، في «Consultar otros extractos y certificados»، باختيار «Movimientos» (الحركات) من القائمة المنسدلة. ولها الحد نفسه: 250 حركة في كل مستند. لا تحتاجها للاستيراد في Neto: يكفي ملف Excel.

Neto لا يتصل بـ ING ولا يطلب بيانات دخولك. يعمل بالملفات التي تنزّلها أنت. الاستيراد ميزة من Neto PRO وتجده في «الإعدادات»، ضمن «استيراد البيانات»:

1. 1. اضغط «تنزيل قالب CSV» لترى الصيغة التي يفهمها Neto.
2. 2. اضغط «نسخ التعليمات لمساعد الذكاء الاصطناعي» والصقها في ChatGPT أو Claude أو Gemini مع ملفات Excel من ING. يمكنك رفع عدة ملفات دفعة واحدة وطلب ملف واحد.
3. 3. اضغط «اختيار ملف CSV» وراجِع الحركات قبل التأكيد.

تدخل الحركات المستوردة إلى سجلّك وإحصاءاتك، لكنها لا تغيّر الرصيد الحالي لحساباتك، ويمكنك حذف عملية الاستيراد كاملةً إن لم يتطابق شيء. التفاصيل في كيف تستورد حركات حسابك البنكي إلى Neto.

• التحويلات بين Cuenta Nómina وCuenta Naranja: ليست مصروفًا. استبعدها أثناء المراجعة.
• Bizum والمبالغ المستردة: تقلّل المصروف الفعلي، وليست دخلًا حقيقيًا.
• الحساب والبطاقة معًا: إن استوردت الاثنين فلا تحسب المشتريات مرتين.

لديك أيضًا أدلة BBVA وSantander وRevolut.

• ING، الأسئلة الشائعة: الحركات.
• ING، الأسئلة الشائعة: الحسابات.
• ING، الأسئلة الشائعة: البطاقات.
• ING، الأسئلة الشائعة: أسئلة عامة للعملاء.